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Conozca algunos secretos para el éxito de su tienda online

26 junio, 2021

Conozca algunos secretos para el éxito de su tienda online

Tener una tienda online puede ser una buena alternativa para aquellos emprendedores que quieren lanzar su negocio en internet o para aquellas empresas físicas que necesitan expandirse y sumar un nuevo canal de ventas para llegar a más lugares. 

Esto no quiere decir que por tener una tienda online venderá más. Hay algunos aspectos importantes que serán decisivos a la hora de hacer su negocio exitoso, y se los queremos compartir:

  • Llegar al cliente indicado: Es posible que al lanzar su tienda no tenga en claro cuál va a ser su cliente final. ¡No se desanime! Empiece a probar distintos productos, canales y formas de comunicarse hasta que lo descubra.
  • Usabilidad: la experiencia de la compra online debe ser sencilla por lo que le recomendamos acortar los pasos previos a la compra, muestre su producto de forma clara para que el cliente pueda seleccionar las variantes de ser necesario y comprar (piense siempre en la versión mobile). 
  • Métodos de pago y envío: Es importante que tenga diferentes opciones de pago y envío para que el cliente seleccione el que se adapte mejor a sus necesidades. 
  • Producto: los productos son la estrella de su tienda online por eso es importante que tenga buenas fotos y sea muy explicativo en la descripción, contando cada detalle, material, medidas y demás información. 
  • Categorizar sus productos de manera que sus usuarios encuentren rápidamente lo que buscan.

Si ha leído hasta acá y aún tiene dudas sobre cuál es “el secreto de la venta online”, le comentamos que gran parte se basa en la foto de su producto y la comunicación. 

Recuerde que:

  • Nadie tras la pantalla puede tocar el producto que ofrece, por eso las fotografías de sus productos y toda la parte gráfica de la tienda son tan importantes.
  • Evalúe la forma en como se comunica, la idea es que cuente la historia de ese producto y por último ofrezca la oferta. 
  • En internet hay millones de usuarios navegando, pero también millones de páginas ofreciendo sus ofertas, es por eso que debe evaluar siempre los precios de su competencia y manejar rangos competitivos. 

Diferénciese de la competencia, recuerde que las personas compran online por ahorro de tiempo, comodidad, facilidad y mayores descuentos. Sin embargo, las compras pueden frustrarse  por la demora en entregas o no ver/entender bien el producto.

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