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La importancia de la Guía de Talles en los eCommerce de Moda

25 junio, 2019

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La importancia de la Guía de Talles en los eCommerce de Moda

Al momento de comprar online, hay muchos factores que se ponen en juego frente a la decisión de concretar la compra o abandonar la tienda. Uno de ellos es la imposibilidad de ver el producto físicamente y probarlo.

En una tienda física, uno está en contacto con la prenda, puede ver cómo le queda, compararla con otros productos, y luego decidir si se la lleva o no. En el mundo online esta posibilidad está restringida, y es por eso que a través de la tienda online, deberá intentar que la experiencia del usuario se acerque lo más posible a lo que sucede en una tienda tradicional.

Al no poder probarse la prenda, el usuario puede dudar y no saber cuál es el talle de su negocio que más se adapta a su cuerpo y puede desmotivar al potencial cliente a que compre. Lo ideal es que pueda resolver todas sus dudas con la información disponible, y así se asegurará que el talle que eligió es el correcto y se ahorrará el proceso de devolución y una mala experiencia en la compra de su tienda.

Si su ecommerce pertenece al rubro indumentaria, moda o calzado, es fundamental que incorpore una guía de talles, en la que indique cuáles son las dimensiones de los productos, y a qué medidas corresponde cada una de las opciones de la curva de talles de su marca.

¿Cómo configurar la guía de talles en la web?

Hay varias opciones para incorporar la tabla de talles a su tienda, y deberá evaluar cuál se adapta mejor a su negocio y a sus productos:

  • Una opción es crear una página interna dentro del menú, que esté destinada puramente a la Guía de talles. Allí podrá colocar todas las medidas de los talles que trabaje, indicando para qué categorías aplican en cada caso. Esta opción es la más indicada si maneja una curva de talles uniforme en todos sus productos.
  • En el caso de que los talles de sus productos sean distintos entre sí y cada uno de ellos tenga diferentes denominaciones, lo mejor será que coloque la tabla de talles particular de cada uno en la descripción del producto.

Al momento de configurar las variantes, es importante que destine una de ellas para el talle. Recuerde configurar las opciones de la variante, con la misma denominación que indique en la guía de talles para no prestar a confusión.

Si la tabla de talles usa el sistema XS, S, M, L, XL deberá mantener esa nomenclatura en toda la web, lo mismo que si lo hace con números. 

Algunas ideas para confeccionar la tabla de talles de su ecommerce

  • Diseñe un esquema con el cuerpo de una persona e indique sobre el mismo a qué zona corresponde cada medida. Por ejemplo, el ancho de hombros, el largo de la manga, etc.
  • Diferencie en un gráfico la tabla que corresponda para ropa superior (remeras, sweaters, camperas), de las prendas inferiores como pantalones y polleras. También puede hacerlo para la ropa interior o trajes de baño.
  • Haga un paso a paso que muestre de qué manera el usuario se tiene que tomar las medidas sobre su cuerpo. Por ejemplo, para calzado puede indicar que deben medirse desde el talón hasta el dedo mayor.

Incluso puede armar un video en el que muestre cómo se toma cada una de las medidas y luego compartirlo también en las redes.

  • No olvide aclarar que las medidas son estimadas y que pueden variar según el material o la partida.
  • Deje bien en claro si las medidas que se muestran en la tabla son las dimensiones del cuerpo o bien, las medidas de las prendas.
  • Si tiene prendas con talle único, indique cuáles son las dimensiones reales de ese talle único. 

En resumen, la idea es brindarle al usuario la mayor cantidad de información posible sobre el producto para que se sienta más seguro a la hora de hacer la compra.

¿Se le ocurre otra información que se pueda agregar en cuanto a talles? ¡Déjenos sus comentarios! 

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