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Razones por las que no vende suficiente

2 junio, 2021

Razones por las que no vende suficiente

Luego de publicar la tienda online llega la pregunta ¿Y ahora qué hago? ¿Cuándo viene la primera venta? 

La verdad es que no hay una fórmula mágica para que esto suceda, pero la constancia lleva al éxito y lo mismo aplica para nuestra tienda online: cuanto más pruebe, más probabilidades tendrá de conseguir buenos resultados. Hay algunos aspectos importantes que puede comenzar a analizar como base: 

Diseño funcional: 

  • Es importante que cada imagen o botón dentro de su tienda sea “funcional”: no necesitamos tener una imagen solo por el hecho de decorar, debe dirigir a algún lugar y tener un propósito. 
  • Maneje una misma paleta de colores en su tienda y recuerde siempre que mientras más sencillo sea el diseño, más fácil de entender será para sus usuarios. 

Buenas fotos: Recuerde que sus usuarios no están viendo el producto ni tocándolo con sus manos. Es por esto que necesita mostrarlo de la mejor manera posible: use fotos reales, donde se vea en detalle lo que ofrece y sus características o funcionalidades. Puedes incorporar videos o fotos donde se aprecien los detalles, las texturas, los colores, las estampas o el producto en uso.

Medios de pago y envío: Debe ofrecer a su comprador la posibilidad de seleccionar diferentes medios de pago y al menos una opción de envíos para que pueda finalizar la compra. Si puede ofrecer distintas alternativas de envíos con distintos costos y tiempos de entrega, ¡Será mucho mejor!

Luego de que tenga estos primeros aspectos listos en su tienda es importante que haga crecer su comunidad virtual. 

Maneje las redes sociales, interactúe y conozca a su público para invitarlos a comprar en su tienda online. 

Analice si al público que le está mostrando su contenido es el correcto. Algunos disparadores que le pueden ayudar a detectarlo:

  1. Su público no lo necesita: Es posible que esté mostrando los productos a un público diferente, recuerda que necesita armar su Buyer Persona para saber si lo que ofrece le interesa o no. 
  2. No tiene el dinero para comprarlo: Piense si está haciendo publicidad, el rango etario, el nivel socioeconómico, los intereses del público al que le está mostrando su contenido, podría ser una razón por la que no terminan la compra.
  3. No confía en la marca: Debe generar contenido de valor en sus redes, humanice su marca y muestre el detrás de cámara de su emprendimiento, la preparación de las ventas, de los productos y genera ese sentimiento de confianza y empatía con su comunidad virtual.
  4. No lo valora: Puede ser que la comunidad a la que le muestra sus productos sienta que el servicio/producto no vale lo que está indicando. Es importante que sincere sus precios y evalúe a la competencia, jamás será una opción perder dinero, pero si está bien replantearnos los precios basándonos en nuestra estructura de costos. 
  5. No tiene prisa: Recuerde crear ese sentido de urgencia en sus compradores. Claramente va a depender del producto que esté vendiendo pero siempre que le diga “en qué lo pueden usar” y les cree el sentido de urgencia por la compra podrá al menos apostar a la venta por impulso. Puede crear ofertas por tiempo limitado, o hacer contenido usando los productos y mostrando los resultados al hacerlo. 

¿Ya comenzó a evaluar estos puntos de su tienda online? Cuéntanos cómo cambian sus ventas después de ponerlo en marcha.

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